UNE SOLUTIONS SIMPLE
POUR GERER LA COMPLEXITE
NOS CLIENTS
Charles (expert comptable)
J’ai utilisé CAPNORG pour réaliser une mission d’accompagnement.
J’ai commencé par une revue de tous les processus
J’ai constaté que la stratégie était mal clarifiée. Après clarification avec le client, j’ai observé que l’organisation n’était pas cohérente avec la stratégie et que les indicateurs financiers ne suivaient pas les critères pertinents.
J’ai formalisé mes diagnostics et proposé des objectifs pour améliorer le fonctionnement.
J’ai réalisé et facturé certains chantiers (indicateurs et reporting) à partir des propositions de CAPNORG. J’ai aussi participé au cahier des charges pour un prestataire informatique externe.
Le client a amélioré sa façon de vendre en suivant les points étudiés par CAPNORG.
Nous avons bâti un planning avec CAPNORG. J’ai fait des points réguliers avec mon client après vérification de l’avancement.
J’ai facturé 10K€ pour ce projet.
Eric (expert comptable)
Un client m’a demandé un audit opérationnel car il se plaignait des délais de clôture et de remontée d’information.
J’ai utilisé CAPNORG pour réaliser cet audit par mes équipes.
Après audit des processus, mes collaborateurs se sont aperçus que les retards provenaient d’un problème d’organisation dans une activité nouvellement crée.
Nous avons lancé une mission de conseil pour améliorer la situation.
Nous facturons un taux journalier de 1000€ pour cette mission.
Stéphanie (DAF)
Mon groupe vient d’acquérir une entreprise en difficulté.
Le DG m’a demandé de lui proposer un plan d’action pour la redresser. J’ai utilisé CAPNORG pour trouver les faiblesses de l’organisation et du fonctionnement. J’ai construit un plan d’amélioration dont je suis la réalisation avec le nouveau patron de la filiale.
Franck (Chef de Projet informatique)
On m’a confié un projet pour changer de logiciel de gestion.
Je n’arrivais pas à obtenir les besoins des utilisateurs. Ils me disaient que ce n’était pas leur métier et qu’ils avaient peur d’oublier des fonctionnalités importantes.
Nous avons utilisé CAPNORG pour faire l’inventaire des tâches que la nouvelle application devait réaliser.
Laurent (CEO)
Nous devions lancer notre projet de transformation numérique.
C’était l’occasion de revoir notre organisation. Pour chaque point, le directeur concerné, le DAF et la DRH s’écharpaient en objectant des contraintes réglementaires, les coûts ou des risques business.
Nous avons utilisé CAPNORG pour prendre en compte les besoins de chacun ou pour trancher.
Je consulte, tous les mois, le tableau de bord pour vérifier l’avancement.